К администратору Программы целесообразно обращаться только в том случае, если ваше обращение не входит в рамки стандартных сообщений в Программу. Если стандартная форма сообщения установлена, а ваше обращение ее дублирует или ваше сообщение противоречит политике Программы, то ответ на ваш запрос не поступит.